Se realiza en un tiempo estimado de 3 días laborales y está sujeta a disponibilidad técnica. Se cuentan 3 días después de firmar el contrato y cumplir con todos los requisitos. Si existe algún caso excepcional, la instalación se realiza en 7 días laborales después de firmado el contrato, esto sucede cuando se debe colocar una nueva caja o solicitar permisos para poder instalar.

Tu plan contratado es ilimitado y puedes utilizarlo las 24 horas.

De acuerdo con la norma de calidad de Internet, el tiempo promedio es de 24 a 48 horas, que cuenta a partir de que un asesor del Call Center le haya generado un ticket. Trabajamos para resolver las fallas técnicas lo más pronto posible.